Вы можете расслабиться с ноутбуком у бассейна отеля и болтая в ICQ благодаря беспроводному интернету. The Palms Guesthouse предлагает комфортные номера, так же есть: поле для гольфа, консьерж и бизнес-центр. Другие услуги, предусмотренные для гостей: химчистка, прачечная и теннисные корты. Имеется бесплатная парковка, также можно организовать трансфер в аэропорт. Для любителей фитнеса в отеле есть фитнес-центр, где можно потренироваться и получить удовольствие.

Кабельное/спутниковое телевидение, телевизор и сейф предусмотрены в каждом номере. На небольшой кухне есть кофеварка/чайник и микроволновая печь, что позволит готовить еду самостоятельно. Чтобы сделать ваше пребывание комфортным и счастливым, в номерах есть dvd-плеер, мини-бар и бесплатные туалетные принадлежности. В ванной комнате есть душ, фен и отдельная ванна. В индивидуальной ванной комнате есть халаты и полотенца.

В баре отеля можно насладиться напитками. Отель расположен в 20 минутах ходьбы от достопримечательностей - Mitchell Park Zoo, Clifton School и Lambert Road Baptist Church, а за 10 минут на машине вы легко доберётесь до достопримечательности Umgeni River Bird Park. Потребуется всего несколько минут, чтобы добраться от отеля до достопримечательностей Moses Mabhida Stadium, Kings Park Stadium и Natal Observatory. Добраться до достопримечательности Pavillion Shopping Centre на машине можно за 20 минут. Al Falaah College находится в 5 минутах езды на автомобиле.